Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 april 2025

Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

De Monitor Niet-Acute Zorg helpt gebruikers om via een vragenlijst inzicht te krijgen in hun paraatheid bij rampen en crisissituaties. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het leveren en verbeteren van onze dienst. Het gaat onder andere om:

• Persoonsgegevens (optioneel): zoals naam en e-mailadres bij het aanmaken van een account of het inschrijven op een nieuwsbrief.
• Vragenlijstgegevens: antwoorden die je geeft op de vragenlijst om je paraatheidsscore te berekenen.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en sessieduur, voor analytische en beveiligingsdoeleinden.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het geven van gepersonaliseerde inzichten over jouw paraatheid.
• Het verbeteren van de vragenlijst en de gebruikerservaring.
• Het bieden van ondersteuning en klantenservice.
• Het versturen van nieuwsbrieven of updates, alleen als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.
• Het analyseren van geanonimiseerde gegevens om trends te ontdekken die helpen bij betere voorbereiding op crisissituaties.

4. Wettelijke grondslag (AVG / GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen, zoals vereist door de AVG:

• Toestemming: wanneer je vrijwillig gegevens invult of toestemming geeft voor het ontvangen van e-mails.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening.
• Uitvoering van een overeenkomst: zoals het aanbieden van gepersonaliseerde resultaten indien je je registreert.

5. Delen met derden

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met externe partijen indien:

• Dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienst (zoals hostingproviders), en
• Jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven, of
• Dit wettelijk verplicht is.

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Dit betekent:

• Accountgegevens: zolang je een actief account hebt.
• Vragenlijstdata: zolang dit nodig is voor analytische doeleinden, tenzij je verzoekt om verwijdering.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of jouw toestemming intrekt.

7. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op gegevenswissing (“vergetelheid”).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht om je toestemming op elk moment in te trekken.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS)
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot gegevens door personeel

9. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Bij het gebruik van tracking cookies vragen wij altijd expliciet jouw toestemming.

Je kunt jouw voorkeuren altijd wijzigen via de cookie-instellingen van je browser.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@monitornaz.nl
Website: www.monitornaz.nl

Indien je vindt dat jouw rechten zijn geschonden, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.